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Sdui
Du verwaltest und pflegst unsere Salesforce-Instanzen (Sales Cloud, Service Cloud).
Du konzipierst und implementierst Automatisierungen und Workflows.
Du übernimmst komplexe Konfigurationen, Workflows und Prozessautomatisierungen.
Du arbeitest eng mit unseren Power-Usern zusammen, um operative Anforderungen in smarte Lösungen zu übersetzen.
Du verwaltest Daten, Benutzeradministration sowie Release- und Wartungsstrategien.
Du schulst Nutzer:innen, entwickelst Schulungsmaterialien (DE/EN) und förderst den Wissensaufbau.
Du überwachst die Systemleistung, dokumentierst Abläufe und stellst Regelkonformität sowie die Einhaltung interner Richtlinien sicher.
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Salesforce und bringst fundierte Kenntnisse in Flow, Process Builder, Validierungsregeln, Reports und Dashboards mit.
Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis von Apex, SOQL und Salesforce APIs sowie idealerweise Erfahrung mit Tools wie Tableau, Power BI, Gearset oder Copado.
Du kennst dich mit weiteren Systemen im Salesforce-Ökosystem und deren Abhängigkeiten aus.
Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, denkst vorausschauend und bringst gerne Ordnung in komplexe Prozesse.
Du hast Erfahrung im Arbeiten in regulierten Umgebungen und mit rollenbasierten Zugriffskontrollen.
Du verfügst über grundlegende Projektmanagement-Skills sowie ein gutes Geschäftsverständnis.
Du kommunizierst sicher in Deutsch, Englisch und Spanisch und kannst auch komplexe Themen klar und verständlich erklären.
Du bringst idealerweise eine Salesforce Administrator-Zertifizierung und weitere Zertifizierungen mit (z. B. Platform Developer I, App Builder, Architect).